SmartRoby garantit que l’automatisation est alignée sur les objectifs métier en gérant efficacement les ressources, les plannings et les processus. Cette capacité est essentielle pour respecter les délais, optimiser l’utilisation des ressources et assurer des résultats mesurables.
Orchestration Intelligente
Optimisez l’exécution des processus et l’allocation des ressources
- Exécutions basées sur des déclencheurs : Automatisez les workflows en fonction de déclencheurs tels que des horaires, le remplissage de files d’attente, l’arrivée d’emails ou la présence de fichiers, garantissant une exécution des tâches en temps opportun et basée sur des événements.
- Gestion des exécutions : Priorisez les SLA en stoppant en toute sécurité les processus à faible priorité, en allouant des ressources aux tâches urgentes et en activant des exécutions parallèles sur plusieurs ressources pour améliorer la scalabilité.
- Avantages : Réduisez l’intervention manuelle, améliorez la conformité aux SLA et maximisez l’utilisation des ressources pour un environnement d’automatisation plus résilient.
Tableaux de Bord d’Orchestration
Visualisez la performance des SLA pour des décisions basées sur les données
- Suivi de la conformité aux SLA : Vérifiez si les SLA sont respectés, dépassés (avec seuils configurables) ou non atteints pour garantir le respect des engagements.
- Analyse des charges de travail : Surveillez les éléments classés par priorité ou SLA, les temps d’entrée en file d’attente, d’exécution et de traitement pour une vue complète de la charge de travail.
- Vues globales : Accédez à des visualisations globales, spécifiques à un processus ou basées sur la priorité afin d’identifier rapidement les tendances et les goulets d’étranglement.
- Périodes personnalisables : Analysez les données sur des périodes définies et explorez les détails au niveau des éléments pour des décisions précises.
- Seuils de performance configurables : Établissez des références et mesurez l’efficacité avec des seuils de performance ajustables.
- Avantages : Optimisez l’allocation des ressources, identifiez des opportunités d’amélioration et renforcez l’adhésion aux SLA pour une amélioration continue basée sur les données.
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